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Qualitätsmanagement (Basisschulung)

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Termine: 03. und 04.09.2009
Teilnehmerzahl: min. 8 - max. 15
Teilnahmegebühr: 650,- € + MwSt.
Dauer: 2 Tage
Ort: Frankfurt am Main

Grundmodul für die Auditorenausbildung.
Auch individuell buchbar.

Einführung in die aktuellsten Themen des Qualitätsmanagements

Ziel

Die Umsetzung der ISO 9001:2000 ist ein Meilenstein auf dem Weg zu einer Verbesserung der Leistungen und höheren Kundenzufriedenheit. Den Teilnehmern wird eine umfassende Einführung in die aktuellsten Themen des Qualitätsmanagements geboten.

Inhalt

  • Einführung in das Qualitätsmanagementsystem
  • Die ISO 9000-Familie
  • Die ISO 9001:2000
  • Prozessmanagement
  • Werkzeuge für das Qualitätsmanagement
  • TQM-Modelle (EFQM, Malcolm Baldrige Award etc.)

Zielgruppe

Führungskräfte, Qualitätsbeauftragte, Managementsystembetreuer

Grundmodul für die “Auditorenausbildung“. Auch individuell buchbar.

Einzelanmeldung/Organisation

Brigitte Boller
Unternehmensplanung, Prozesse & Managementsysteme
Telefon: +49 69 305-68 19
Telefax: +49 69 305-98 68 19
brigitte.boller (at) infraserv.com