Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Effizienz, Schnelligkeit und Spaß an der Leistung machen uns zum führenden Unternehmen für Supply Chain Services. Als idealer Partner für zuverlässige Logistikdienstleistungen überzeugen wir unsere Kunden in der Chemie- und Pharmaindustrie. Mit der Umsetzung flexibler und nachhaltiger Konzepte und der Bereitstellung leistungsstarker Infrastrukturen bieten wir unseren Mitarbeitern Vielfalt, Herausforderungen und Zukunftsperspektiven. Infraserv Logistics GmbH ist eine 100 prozentige Tochter der Infraserv GmbH & Co. Höchst KG. Zur Verstärkung des Bereichs suchen wir Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d).

Im Team Auftragssteuerung sind Sie innerhalb des Bereiches Kundenservice für die termin- und bedarfsgerechte Erfassung und Abwicklung der Aufträge verantwortlich.

IHR AUFGABENGEBIET

  • Termin- und bedarfsgerechte Erfassung und Abwicklung der Aufträge unter Berücksichtigung aller Empfänger- und Länder- sowie gesetzlicher Vorschriften (Auftragsänderungen, -stornierungen, regelmäßiges Monitoring von Aufträgen, von Sperren und Erfassungsfehlern)
  • Umsetzung der Auftragsinformationen in Vorgaben zur reibungslosen Lagerabwicklung
  • Reklamationsbearbeitung und bei Bedarf Abwicklung der Retoure
  • Abwicklung von Versicherungsschäden mit Versicherern und der eigenen Versicherungsabteilung
  • Erstellen manueller Statistiken und Auswertungen

SO ÜBERZEUGEN SIE UNS

  • Kaufmännische Ausbildung
  • Speditionelle Fachkenntnisse
  • Gute Kenntnisse in SAP und Microsoft Office
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationsstärke und Flexibilität

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Für eine telefonische Auskunft steht Ihnen Herr Engel, Tel. 18179, gerne zur Verfügung.

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Herr Markus Engel
Telefon: 18179
E-Mail: jobboerse@infraserv.com