Qualitätsmanagement (Basisschulung)
Termine: 03. und 04.09.2009
Teilnehmerzahl:
min. 8 - max. 15
Teilnahmegebühr:
650,- € + MwSt.
Dauer: 2 Tage
Ort: Frankfurt am Main
Grundmodul für die Auditorenausbildung.
Auch
individuell buchbar.
Einführung in die aktuellsten Themen des Qualitätsmanagements
Ziel
Die Umsetzung der ISO 9001:2000 ist ein Meilenstein auf dem Weg zu einer Verbesserung der Leistungen und höheren Kundenzufriedenheit. Den Teilnehmern wird eine umfassende Einführung in die aktuellsten Themen des Qualitätsmanagements geboten.
Inhalt
- Einführung in das Qualitätsmanagementsystem
- Die ISO 9000-Familie
- Die ISO 9001:2000
- Prozessmanagement
- Werkzeuge für das Qualitätsmanagement
- TQM-Modelle (EFQM, Malcolm Baldrige Award etc.)
Zielgruppe
Führungskräfte, Qualitätsbeauftragte, Managementsystembetreuer
Grundmodul für die “Auditorenausbildung“. Auch individuell buchbar.
Einzelanmeldung/Organisation
Brigitte
Boller
Unternehmensplanung, Prozesse
&
Managementsysteme
Telefon: +49 69 305-68 19
Telefax: +49 69
305-98 68 19
brigitte.boller (at) infraserv.com
